Управление репутацией SERM в Internet

Услуга SERM подразумевает под собой целый процесс работ, направленных на то, чтобы создать Вашей компании или бренду максимально позитивный образ. То есть возможность управлять своей репутацией в интернет сети. Простыми словами, SERM – это возможность держать информативное поле вокруг своей компании чистым, формируя более лояльное отношение к ней. Стоит отметить, что такая услуга нужна практически каждому бизнесу на любой стадии его существования. Почему? Потому что если потенциальные покупатели видят один-второй негативный отзыв о Вас, это их отталкивает.

Итак, что мы делаем оказывая услугу SERM:

• положительные отзывы – мы их пишем и размещаем на разных площадках, включая социальные сети, сайты-отзовики и т. д.;
• продвигаем размещенные тексты;
• занимаемся оптимизацией страниц с размещенными отзывами;
• анализируем выдачу системы поиска;
• занимаемся мониторингом результатов.

Как это работает? Позитивные отзывы вытесняют негативные своим количеством, опуская те вниз по списку. Также можно просто связаться с тем, кто оставил свой негативный отзыв и узнать его причину, стараясь устранить ее. В обмен можно просить об обратном позитивном отзыве. В любом случае, работа SERM достаточно трудоемкая и требует внимания. Но как бы там не было, она 100% эффективная.